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工務店に値引き要求はNG!?

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こんにちは。

例えばこんなケースを想像してみてください。
ある家を建てようとしている人が、大手ハウスメーカーを回ってからそこの営業マンに疑問を抱き、
その後に工務店の良さに気づいたとしましょう。

工務店と打合せをしている時にムズムズしてきて、
どうしても聞きたくなることがあります。

良くあるのが『もうちょっと安くなりませんか?』という一言。

分かります、その気持ち。
限られた予算だし、出来れば安くしたいという気持ちがあって当然です。

最近は家電量販店でも、日常化したその『値段交渉』の風景。
電卓をはじきながらの交渉です。

特に、大手のハウスメーカーさんと話をした後であれば、
『今ならお得な○○システムをモニターとしてプレゼントさせて頂きます。』
『上と交渉して、もう△万円だけ坪単価から勉強できるように頑張ってみます。』
という話もしてきたことでしょう。

そうすると、当然ちょっと同じような錯覚になってしまって、
値段交渉を始めてしまう・・・というものです。

ですが、工務店さんと大手さんの見積りには大きな違いがあるので、
それは基本禁止ということになります。

今日はそのお話をしようと思います。

大手ハウスメーカーは扱う家の数が多いので、価格の中にはいろいろな調整代をもっています。
なので、多少の値引きということは、初めからある程度計算に入れている場合があります。

ですが、工務店さんの場合は、その調整代はほとんどありません。
というよりも、小規模であればあるほど、調整代を作りません。
なぜならば、それは扱う数に依存するからです。

年に数棟の建物を建てる工務店さんが、数百万円もの値引き、
そこまでいかなくても数十万円の値引きができるワケがありません。
そもそも受注数が減少している最近では、全てのお客さまへ限界一杯まで引いているのですから。

先ほどの例に挙げた大手家電量販店が、この値引き交渉が出来るのも扱う数が多いからです。

そして、大手量販店や大手ハウスメーカーで繰り返してきたこの『値段交渉』を、
小規模な工務店でやったらどうなるでしょうか?

仮に『わかりました、予算がないのでしたら、その予算でやりましょう!』と言ってもらえたとして、
現実的にはどこかでコストダウンして吸収するしかありません。

まさか都合よく『建築会社が利益を度外視して家を真心こめて建ててもらえる』とか、
『補助金が空から降ってくる・・・』なんてことは、考えないでしょうけど。

正直な会社だったら、ハッキリと『値引きは無理です』とおっしゃいます。
これを聞いて『ふざけるな、客だぞこっちは!』と思うかも知れませんが、
ちょっと待ってほしいのです。

私も不当に高いと思うものについての値段交渉は賛成です。
そのための相見積もりも必要だと思っています。

ですが、無理なモノは無理、という権利だってあります。
それは、建築会社にもお客様にも同じようにあります。

だから、無理なものは無理と言う方が、結果的にはお互いのためだと思います。
無理なものを無理なまま進めるから、いろんな問題が生じているのではないでしょうか?
欠陥住宅の引き金だって、元々はどこにあるのか?考えて見ればわかるはずです。

そのため、無理と言われた時に、受け取り手の資質が問われます。
『なぜだ!』と怒りだすお客さんと『そうですか』と理解してくれるお客さん。
いずれにせよ、見積りの各項目で気になるところは、うやむやにせず話合うべきです。

その上で、お互いの合意にもっていけるかどうか?がカギです。

理由があれば、意向に沿える可能性がありますし、
そうでなくても、少なくともお互いの気持ちはスッキリします。

しかし、お互いに納得して契約したのに、後になってから値引いて欲しいとかは
お互いWIN-WINにならないので、長い目で見て良いことではありません。
予算オーバーなら、初めからそう言って相談しましょう。

仕様見直しでカバーできるかもしれません。

ただ、何の落ち度もないのに、値引きしろ、というのは良くありません。
仮に引き受けてもらっても、後からの付き合いに影響が出かねません。
長い付き合いになるのですから、何ごとも節度を持って対応しなくてはいけません。

ちなみに、大手家電量販店でも赤字になるような取り引きはしません。
それ以上値引けない時は、ハッキリと無理といいます。

お互いに、気になるところは早い段階で相談して、気持ちの良い契約にして欲しいと思います。

では。

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